Términos y Condiciones de uso
PRECIO, FORMA DE PAGO, Y DOCUMENTACIÓN ACREDITATIVA
El precio de los productos está definido en Euros, y será el establecido en las correspondientes páginas del Sitio para cada producto, siendo válidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles en el sitio web. La forma de pago del bien será a través de:
- Tarjeta de Crédito o Débito
- PayPal
- Bizum
El Pozo De Tus Deseos C.B. se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: La pornografía infantil, violencia / odio y la violencia sexual extrema.
CONDICIONES DE ENVÍO
Los gastos de envío son aparte, y el usuario deberá comprobar y aceptar antes de formalizar el pedido, los gastos que conlleva enviarlo a su dirección de envío. Antes de realizar el pedido siempre se indicará el precio final.
El coste de los gastos de envío para la Península será de 4,88€ + IVA si el pedido es inferior a 49€ (IVA incluido). En el caso de que el pedido sea superior a 49€ los gastos de envío serán gratuitos.
Los gastos de envío para las Islas Baleares serán de 7,36€ + IVA.
Los gastos de envío para Portugal serán de 5,90€.
Con carácter general, El Pozo De Tus Deseos, C.B. enviará la confirmación de la recepción del pago vía correo electrónico.
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega será 24h-72h aprox. tras la realización del pedido, para aquellos envíos que se deban de entregar dentro de Península y Portugal. Puede accederse desde cualquier sistema operativo, plataforma o navegador. Si tiene un problema, contacte con nosotros.
DEVOLUCIONES / DESISTIMIENTO
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El consumidor deberá comunicar su voluntad de desistir mediante cualquier medio admisible en derecho:
llamando al teléfono 658 120 612
enviando un email a: alicia@elpozodetusdeseos.es
o una carta a la dirección que se recoge en las presentes condiciones, así como proceder a la devolución del producto por paquete postal, corriendo con los gastos de dicha devolución.
El mero hecho de devolver el paquete a la dirección bastará para considerar ejercitado dicho derecho:
Calle San Blas, 32, Aceuchal 06207 Badajoz
No obstante le facilitamos un formulario de desistimiento al final de este punto, cuyo uso no es obligatorio.Una vez recibidas la comunicación de devolución (en su caso) y el producto objeto de devolución, El Pozo De Tus Deseos, C.B. procederá a devolver en un plazo máximo de 14 días las cantidades de dinero abonadas por el usuario, incluidos los impuestos y gastos de envío, sin realizar descuento o penalización alguna. La devolución se hará por el mismo medio por el que usted pagó, salvo que nos indique lo contrario.
El usuario sólo tendrá que rembolsar una cantidad por la disminución del valor del bien, que sea consecuencia de su uso disconforme a lo pactado o a las características del bien, por daños imprudentes producidos por no seguir las instrucciones de mantenimiento del bien, o por daños dolosos.
En el supuesto de que la devolución se deba a defectos del producto, los derechos y garantías legales sobre productos defectuosos se aplican conforme a lo establecido en la legislación aplicable al efecto, corriendo a cargo la empresa con los gastos de envío.
El Derecho de desistimiento sólo es válido para los consumidores, incluidas las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial. Los comerciantes o empresarios que adquieran productos en el marco de una actividad comercial o empresarial no se podrán acoger al derecho de desistimiento.
Modelo de ejercicio del derecho a desistimiento de una compra a distancia (solo debe cumplimentar y enviar este formulario si como consumidor desea desistir del contrato) a la atención de El Pozo De Tus Deseos, C.B. – Dpto. De Devoluciones Calle San Blas, 32, Aceuchal 06207 Badajoz.
Que yo D/Dª ________________________________ (nombre y apellidos), con domicilio en ________________________________ (dirección completa) y con teléfono ______________________, y con correo electrónico _____________________, o un tercero indicado por mi (y distinto al transportista), adquirió la posesión material de los bienes objeto del presente contrato, con número de pedido _______________________________________.
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien ___________________________________________ pedido el (fecha DD/MM/AA) ___/___/______ y recibido el (fecha DD/MM/AA) ___/___/_____, ya que estoy dentro del plazo que la ley me otorga para ello.
En (Ciudad)______________________ a (día) _________ de (mes) _______________ de (año) 20___
Fdo. Don/Doña ___________________________________________
